| 販売業者 |
株式会社トリワークス |
| 運営責任者 |
株式会社トリワークス 代表取締役 池田武史 |
| 住所 |
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-12-24 東建・長井ビル3F |
| 電話番号 |
03-5468-6677 |
| FAX番号 |
-- |
| メールアドレス |
camera-sales@triworks.com |
| URL |
http://www.remotecamera.net/ |
| 商品以外の必要代金 |
・消費税
・送料
※代金引換郵便の場合は代引き手数料が別途必要です
※送料は商品1つにつき一律800円になります。2つ以上ご注文の場合は納期ご連絡の際に別途金額をお伝えいたします。
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| 注文方法 |
注文フォームに必要事項をご記入頂き送信していただきます。 |
| 支払方法 |
・銀行振込
・代金引換郵便
※代金引換郵便の場合はお取扱のできない地域もあります。
配送先がお取扱のできない地域の場合は銀行振込にてご入金を
お願い致します。 |
| 支払期限 |
銀行振込をご利用の場合には、契約成立後7日以内までに商品代金を弊社指定銀行口座にご入金、お支払いください。支払当該期日までに弊社がご入金、お支払いを確認できない場合、契約をキャンセルさせていただく場合があります。代引をご利用の場合には、商品のお届け時に商品代金をお支払いください。
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| 引渡し時期 |
・基本納期
弊社にてご入金確認後5営業日程度(銀行振込の場合)
弊社よりお客様へ発注内容の確認後5営業日程度(代金引換郵便の場合)
※メーカーでの生産・在庫状況によってはこの限りではありません。 |
| 返品・交換について |
【返品・交換について】
一度お買い上げいただきました商品に関しましては、保証の範囲を除きいかなる場合でも返品、交換には応じ兼ねます。 法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、お買い上げ商品の使用または使用不能から生ずる特別損害(機会損失の発生、事業の中断、事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む)に関して、弊社は、一切の責任を負わないものとします。但し、弊社の故意又は重大な過失に起因する損害に関する弊社の責任は、法令の定めるところによります。
商品が不良品だった場合、商品お届け日から2週間以内に不良商品をご返送ください弊社より代替品を配送させて頂きます。なお、以下の場合の返品又は交換は、お受けいたしません。
■特定の機器との間で生ずる不都合(一般に相性と呼ばれるもの)
■一度ご使用になられた商品
■お客様の責任により、キズや破損が生じた商品
■商品到着後2週間を経過した商品
※商品の交換は保証対象商品に限ります
※不良・返品商品の返送料は、お客様負担とさせて頂きます
【保証について】
(1)保証対象
弊社は、弊社が販売する商品に関して、保証書に記載されるところに従い、メーカー保証の範囲で保証いたします。メーカー保証のついていない商品については、弊社保証対象外とさせていただきます。なお、保証書は、商品配送時に商品と共にお届けします。配達や納期の都合上、保証書の販売店欄が空欄の場合がありますので、その場合には、弊社へご連絡をお願い致します。
(2)保証期間
弊社による保証期間は、商品がお客様のお手元に届いた日から保証書に記載する期間となります尚、メーカー保証がついていない商品については、弊社の保証対象外となります。
(3)保証内容
[1] 無償対応
上記保証期間内は、商品に発生する不具合をメーカーが認定した場合に限り無償で修理させていただきます。なお、商品がお客様のお手元に届いた日から2週間以内に商品に初期不良が発生し、メーカーが認定した場合に限り、弊社は、当該商品を無償で新品と交換いたします。また、新品との無償交換は、商品の箱及び、販売時に貼付されていた全ての付属品が揃っていることを前提とします。但し、当該商品がメーカー生産終了・完売している場合には、交換には応じられません。無償修理対応とさせていただきます。
弊社は、本項([1] 無償対応)に定める新品交換を除き、商品の返品又は交換を一切受付けません。保証は、日本国内においてのみ有効です。
[2]初期不良の認定
商品がお客様のお手元に届いた日から2週間以内に商品に不良らしき症状があった場合、弊社またはメーカーサポートセンターまでご連絡下さい。メーカーが初期不良と認定した場合に限り初期不良交換が可能となります。
初期不良の認定及び交換方法はメーカーによって異なります。大きく以下の2つの流れとなります。
・お客様とメーカーの間で販売店(弊社)が仲介し、初期不良認定及び交換手続きを行います。
・お客様からメーカーへ直接ご連絡して頂き、初期不良認定後、物々交換手続きとなります。
[3] 有償対応
保証期間終了後の不具合の修理などは、すべて有償となります。また、保証期間内でも、以下の場合については、有償対応となります
・通常の磨耗又は損耗
・取扱説明書に定める使用方法又は通常の使用方法に沿わない使用から発生する不具合
・保証書を紛失された場合
・火災、地震、落雷、その他天災地変及び公害又は異常電圧による故障又は損傷
・お買い上げ後の輸送又は移動時の落下などお取扱が不適当なため生じた故障又は損傷
・改造、調整又は部品交換による不具合
[4] 免責事由
弊社は、以下の事項について、一切責任を負いかねます。
・設定、接続、インストール又は交換作業等に発生するデータ又はプログラムの滅失又は毀損
・メーカー動作未検証の場合の相性による動作不能。
[5] 送料
保証期間内外を問わず、修理をご依頼される場合の送料は、お客様でご負担いただきます。返送する場合の送料は、弊社が負担いたします。
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